Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 640 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3400 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!
Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Stuttgart ein als
Sachbearbeiter:in Kundenservice Export/Import (m/w/d)
Ihre Aufgabe
In dieser Position sind Sie für die umfassende Betreuung und die Koordination des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes verantwortlich und führen die Kommunikation gegenüber den Kund:innen sowie unsern Partnerspediteuren.
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe, Produktberatung, Auftragsannahme und Prüfung der Aufträge
- Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Sendungscontrolling und proaktive Kundeninfo
- Sofortige Analyse, Bearbeitung und Kontrolle von vorgegebenen Kundenwünschen
- Übermittlung von Informationen als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Bereichen
- Sicherstellung der hohen Kundenzufriedenheit durch zeitnahe professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
- Berufserfahrung im Bereich Landverkehre Europa, Ex- und Import
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise, analytische Vorgehensweise, Freude am Vertrieb, begeisterungsfähig, Verhandlungsgeschick, Teamplayer
- Überzeugendes und sicheres Auftreten, gepflegte Umgangsformen, motiviertes und zielstrebiges Arbeiten, Kommunikationsstärke, erfolgsorientiert
Unser Angebot
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
- Ein faires Gehalt
- Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Dafür senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!
Ansprechperson Stefanie Kohn | Personalreferentin | Tel.: +49 (0) 731 4005 1202
Noerpel SE | Personalabteilung | Motorstraße 8 | 70499 Stuttgart