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engineering people Augsburg

 
 

Technical Support Engineer 1st/2nd Level (m/w)

 ID-NR.: 51463
 zuletzt aktualisiert: 21.07.2017 Arbeitsort: 86165 Augsburg
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: keine Angaben
   
 
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Lust auf Leistung?
 
 
Sie bieten Leistung, Können, Zuverlässigkeit und suchen spannende Aufgaben, Weiterentwicklung und individuelle Betreuung? In der engineering people group, einer der innovativsten deutschen Ingenieurgesellschaften, finden Sie Ihre Herausforderung! Realisieren Sie mit uns beste Lösungen in Engineering, Testing, Dokumentation / CE, Projektmanagement und IT und entwickeln Sie sich gleichzeitig an Ihr persönliches Karriereziel.
 
 
 
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pfeil
 
 
Technical Support Engineer 1st/2nd Level (m/w)
 
KENNZIFFER: AU03598791
 
 
IHRE AUFGABEN:
  • Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von produktspezifischen Supportanfragen (1st und 2nd Level)
  • Klassifizierung und ggf. Eskalation an 3rd Level Support
  • Beobachten und Kommunizieren des Ticket-Status
  • Dokumentation der Supportfälle und Lösungen
 
IHR PROFIL:
  • Fachinformatiker oder qualifizierte technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Bereich Support/Helpdesk
  • gute IT-Kenntnisse, vorzugsweise im Umfeld von Server-Based-Computing/VDI und Netzwerk
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
 
 
SIE MÖCHTEN…
…in einem sympathischen Team - bei attraktivem Gehalt - gerne Leistung zeigen,
…sich per Projekt-, Fach- oder Führungskarriere gezielt entwickeln,
…dafür unseren vielfältigen Bildungskatalog und die Unterstützung der ep Paten nutzen,
…sicher und unbefristet ein erfolgreiches Unternehmen mitgestalten,
...ganz einfach ausgezeichnet arbeiten? Dann passen Sie zu uns:
 
 

Ihre starke Bewerbung – inklusive möglichem
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Simone Merkle. Wir freuen uns auf Sie!

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IHR/E ANSPRECHPARTNER/IN
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Telefon: 08294 51 138-124 ∙ augsburg@ep-group.de
www.engineering-people.dewww.ep-career.de
 
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Branche: EDV (Software / Dienst.lstg.)
Berufsgruppe: Technische Berufe
Position: Fachkraft

 
 
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